Abertura de Reclamação

PROCEDIMENTO PARA ABERTURA DE RECLAMAÇÃO

RELATÓRIO TÉCNICO

Para realizar o pedido de abertura de reclamação referente a algum produto preencha esse documento que será encaminhado para o nosso departamento responsável.

O Controle de Qualidade Mercure Tintas retornará dentro de até 7 dias úteis, e somente após esse contato, a testagem em Laboratório será realizada e uma resposta com o parecer técnico será fornecida dentro de até 30 dias úteis.

Todas as informações abaixo são CRUCIAIS para a abertura da reclamação. TODOS os campos devem estar OBRIGATORIAMENTE preenchidos.

"*" indica campos obrigatórios

Este campo é para fins de validação e não deve ser alterado.

Não recebemos amostras de produtos na portaria da Mercure Tintas sem o contato prévio com o controle de qualidade. agende com antecedência a entrega de amostras pelo Whatsapp.

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Endereço

R. Meire Cristiane Bonancea Santos, 265 • Conj.  Jesualdo Garcia Pessoa
Londrina – PR • 86031-392